Propósito del rol

Asegurarse que los contenedores a los cuales se ha solicitado acompañamiento por las empresas sean embarcados o ingresados, retroalimentando al cliente sobre la situación de su embarque a través del sistema de acompañamientos de la VUPE en los puertos, y según sea el caso comunicación con Navieras y transportistas, cumplimento con la normativa aduanera vigente. Cumplimiento con la Política del Sistema de Gestión de la Calidad.

Responsabilidades

• Gestionar y dar seguimiento a los procesos de exportación, verificando la documentación recibida y registrando la información correspondiente en los sistemas establecidos.

• Realizar el acompañamiento de contenedores, coordinando su ingreso, salida o embarque y dando seguimiento a las situaciones que puedan presentarse durante el proceso.

• Coordinar con navieras, aduanas, transportistas y clientes la resolución de eventualidades y requerimientos relacionados con los trámites de exportación.

• Verificar y gestionar documentación de exportación, incluyendo DUCA-D, DUCA-F y demás documentos de soporte, así como realizar las actualizaciones y correcciones necesarias en los sistemas correspondientes.

• Dar seguimiento a selectivos, inspecciones y procesos especiales, incluyendo revisiones de contenedores y gestiones relacionadas con la fumigación cuando corresponda.

• Mantener actualizados los expedientes y sistemas de acompañamiento, asegurando el resguardo y entrega oportuna de la documentación requerida para las gestiones posteriores.

Requisitos

• Diversificado completo.

• Primer año universitario en Administración Aduanera, Comercio Internacional o carrera afín. (deseable)

• 1 a 3 años de experiencia en procesos aduaneros, exportación, operaciones portuarias o puestos relacionados.

• Manejo de Seadex Web (indispensable).

• Conocimiento de documentos y procesos de exportación.

• Manejo de Microsoft Office.

Competencias

• Orientación al cliente: capacidad para atender consultas y brindar seguimiento oportuno a empresas y partes involucradas.

• Organización y seguimiento: habilidad para administrar documentos, expedientes y múltiples trámites simultáneamente.

• Orientación a resultados: enfoque en el cumplimiento de tiempos, procesos y objetivos establecidos.